Cookie- och integritetspolicy

Vi respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information samt hur vi använder cookies på vår webbplats.

1. Personuppgiftsansvarig

Varmix ApS är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. För kontaktuppgifter, vänligen besök vår kontaktsida.

Visa kontaktuppgifter

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande typer av personuppgifter: • Kontaktinformation: namn, e-post, telefonnummer, leveransadress • Företagsuppgifter: företagsnamn, momsregistreringsnummer, faktureringsadress • Beställningsuppgifter: köphistorik, produktpreferenser, innehåll i kundvagnen • Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies • Användningsdata: hur du navigerar och interagerar med vår webbplats • Marknadsföringsinställningar: ditt samtycke till nyhetsbrev och kampanjmaterial

3. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på: • Fullgörande av avtal: för att behandla och leverera dina beställningar • Berättigat intresse: för att förbättra våra tjänster, förebygga bedrägeri och upprätthålla säkerhet • Rättslig förpliktelse: för att uppfylla bokförings-, skatte- och konsumentskyddslagar • Samtycke: för marknadskommunikation och icke-nödvändiga cookies (du kan när som helst återkalla ditt samtycke)

4. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att: • Behandla och fullfölja dina beställningar • Kommunicera med dig om dina köp • Tillhandahålla kundsupport • Skicka fakturor och orderbekräftelser • Förbättra vår webbplats och våra tjänster • Skicka marknadskommunikation (om du har valt att ta emot detta) • Uppfylla rättsliga förpliktelser • Förebygga bedrägeri och upprätthålla säkerhet

5. Delning av uppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med: • Transportörer: för att leverera dina beställningar • Betalningsleverantörer: för att behandla transaktioner säkert • IT-tjänstleverantörer: för hosting, e-posttjänster och analys • Myndigheter: när det krävs enligt lag Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. Alla tjänsteleverantörer omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal och GDPR-efterlevnad.

6. Lagring av uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter för: • Beställningsuppgifter: 5 år (dansk bokföringslagstiftning) • Marknadssamtycke: tills du återkallar ditt samtycke • Kontouppgifter: tills du begär radering (minst 5 år för företagskunder på grund av bokföringskrav) • Teknisk/cookie-data: enligt vad som anges i vår cookiepolicy nedan

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att: • Få tillgång till dina personuppgifter • Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter • Begära radering (rätten att bli glömd) • Begära begränsning eller invända mot behandling • Dataportabilitet • Återkalla samtycke när som helst • Lämna ett klagomål till Datatilsynet (den danska dataskyddsmyndigheten) För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstörelse. Detta inkluderar kryptering, säkra servrar, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar.

9. Cookiepolicy

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Nedan följer en översikt över vilka cookies vi använder och varför.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. De hjälper oss känna igen dig, komma ihåg dina inställningar och analysera hur du använder vår sajt.

Typer av cookies vi använder

Nödvändiga cookies (alltid aktiva)

Nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Dessa möjliggör grundläggande funktioner som sidnavigering, säkra områden, kundvagnsfunktionalitet och kassan. Webbplatsen kan inte fungera korrekt utan dessa cookies.

Exempel: sessionscookies, autentiseringstoken, kundvagnstillstånd, säkerhetstoken

Funktionella cookies (valfria)

Kommer ihåg dina preferenser och val (t.ex. språk, region, visningsinställningar, prisläge). Dessa cookies förbättrar din upplevelse men är inte nödvändiga.

Exempel: språkinställning, prisvisningsläge (inkl./exkl. moms), temainställning (ljust/mörkt)

Analyscookies (valfria)

Hjälper oss förstå hur besökare interagerar med vår webbplats genom att samla in och rapportera anonym användningsstatistik. Vi använder dessa uppgifter för att förbättra vår webbplats och våra tjänster.

Exempel: Google Analytics (anonymiserad), sidvisningar, sessionslängd, avvisningsfrekvens

Marknadsföringscookies (valfria)

Spårar din aktivitet över webbplatser för att leverera relevant reklam. Dessa cookies sätts av tredjepartsannonseringspartners.

Exempel: Facebook Pixel, Google Ads, retargeting-cookies

Hantera cookies

Du kan hantera dina cookie-inställningar när som helst via vår cookiebanner eller genom din webbläsares inställningar. Observera att avaktivering av vissa cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet. De flesta webbläsare tillåter dig att: • Visa och radera cookies • Blockera tredjepartscookies • Blockera alla cookies • Radera cookies när du stänger webbläsaren Se din webbläsares hjälpdokumentation för specifika instruktioner.

Cookievaraktighet

• Sessionscookies: raderas när du stänger webbläsaren • Persistenta cookies: förblir under en viss period (vanligtvis 1–24 månader) • Tredjepartscookies: styrs av externa tjänster (se deras sekretesspolicyer)

10. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritets- och cookiepolicy från tid till annan. Den uppdaterade versionen kommer att anges med datumet "Senast uppdaterad" högst upp på denna sida. Vi uppmuntrar dig att granska policyn regelbundet.

Frågor?

Om du har frågor om hur vi hanterar dina uppgifter eller vår cookiepolicy, vänligen kontakta oss.

Kontakta oss