Cookie- og privatlivspolitik
Sidst opdateret: 24. oktober 2025
Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, samt hvordan vi bruger cookies på vores hjemmeside.
1. Dataansvarlig
Varmix ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. For kontaktoplysninger, se venligst vores kontaktside.
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi indsamler følgende typer personoplysninger: • Kontaktoplysninger: navn, e-mail, telefonnummer, leveringsadresse • Virksomhedsoplysninger: firmanavn, CVR-nummer, faktureringsadresse • Ordredata: købshistorik, produktpræferencer, indhold af indkøbskurv • Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, cookies • Brugsdata: hvordan du navigerer og interagerer med vores hjemmeside • Markedsføringspræferencer: dit samtykke til nyhedsbreve og kampagnemateriale
3. Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på grundlag af: • Opfyldelse af kontrakt: for at behandle og levere dine ordrer • Berettiget interesse: for at forbedre vores services, forhindre svindel og opretholde sikkerhed • Retlig forpligtelse: for at overholde regnskabs-, skatte- og forbrugerbeskyttelseslovgivning • Samtykke: til markedsføringskommunikation og ikke-nødvendige cookies (du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage)
4. Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi bruger dine personoplysninger til: • At behandle og gennemføre dine ordrer • At kommunikere med dig om dine køb • At yde kundesupport • At sende fakturaer og ordrebekræftelser • At forbedre vores hjemmeside og services • At sende markedsføringskommunikation (hvis du har givet samtykke) • At overholde retlige forpligtelser • At forhindre svindel og opretholde sikkerhed
5. Deling af data
Vi kan dele dine oplysninger med: • Fragtfirmaer/leveringspartnere: for at levere dine ordrer • Betalingsudbydere: for at behandle transaktioner sikkert • IT-tjenesteudbydere: til hosting, e-mailtjenester og analyse • Myndigheder: når det kræves i henhold til loven Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Alle tjenesteudbydere er bundet af databehandleraftaler og overholdelse af GDPR.
6. Opbevaring af data
Vi opbevarer dine personoplysninger i følgende perioder: • Ordredata: 5 år (dansk regnskabslovgivning) • Samtykke til markedsføring: indtil du trækker samtykket tilbage • Kontodata: indtil du anmoder om sletning (minimum 5 år for erhvervskunder på grund af regnskabskrav) • Tekniske/cookie-data: som angivet i vores cookiepolitik nedenfor
7. Dine rettigheder
Under GDPR har du ret til: • At få adgang til dine personoplysninger • At få berigtiget forkerte eller ufuldstændige oplysninger • At anmode om sletning (retten til at blive glemt) • At begrænse eller gøre indsigelse mod behandling • Ret til dataportabilitet • At trække samtykke tilbage til enhver tid • At indgive en klage til Datatilsynet For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst.
8. Sikkerhed
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Dette omfatter kryptering, sikre servere, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsvurderinger.
9. Cookiepolitik
Vi bruger cookies og lignende teknologier for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Nedenfor finder du en oversigt over de cookies, vi bruger, og hvorfor.
Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. De hjælper os med at genkende dig, huske dine præferencer og analysere, hvordan du bruger vores side.
Typer af cookies, vi bruger
Nødvendige cookies (altid aktive)
Væsentlige for, at hjemmesiden fungerer. Disse muliggør grundlæggende funktioner som sidesnavigation, sikre områder, indkøbskurvfunktionalitet og betaling. Hjemmesiden kan ikke fungere korrekt uden disse cookies.
Eksempler: session-cookies, autentifikationstokens, indkøbskurvstatus, sikkerhedstokens
Funktionscookies (valgfri)
Husker dine præferencer og valg (f.eks. sprog, region, visningsindstillinger, prisvisning). Disse cookies forbedrer din oplevelse, men er ikke nødvendige.
Eksempler: sprogpræference, prisvisningsindstilling (inkl./ekskl. moms), tema-præference (lys/mørk)
Analysecookies (valgfri)
Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside ved at indsamle og rapportere anonyme brugsstatistikker. Vi bruger disse data til at forbedre vores hjemmeside og services.
Eksempler: Google Analytics (anonymiseret), sidevisninger, sessionvarighed, afvisningsprocent
Marketingcookies (valgfri)
Sporer din aktivitet på tværs af hjemmesider for at levere relevant reklame. Disse cookies sættes af tredjepartsannonceringspartnere.
Eksempler: Facebook Pixel, Google Ads, retargeting-cookies
Håndtering af cookies
Du kan administrere dine cookieindstillinger når som helst via vores cookiebanner eller gennem dine browserindstillinger. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke funktionaliteten af hjemmesiden. De fleste browsere tillader, at du: • Ser og sletter cookies • Blokerer tredjepartscookies • Blokerer alle cookies • Sletter cookies, når du lukker din browser Konsulter din browsers hjælpeafsnit for specifikke instruktioner.
Cookievarighed
• Sessioncookies: slettes, når du lukker din browser • Persistente cookies: forbliver i en angivet periode (typisk 1–24 måneder) • Tredjepartscookies: kontrolleres af eksterne tjenester (se deres privatlivspolitikker)
10. Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne privat- og cookiepolitik fra tid til anden. Den opdaterede version vil være angivet ved 'Sidst opdateret'-datoen øverst på siden. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemgå politikken.
Spørgsmål?
Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi håndterer dine oplysninger eller vores cookiepolitik, kontakt os venligst.
Kontakt os