Cookies et politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations, ainsi que la manière dont nous utilisons les cookies sur notre site.

1. Responsable du traitement

Varmix ApS est le responsable du traitement chargé du traitement de vos données personnelles. Pour les coordonnées, veuillez consulter notre page de contact.

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2. Données que nous collectons

Nous collectons les types de données personnelles suivants : • Informations de contact : nom, e‑mail, numéro de téléphone, adresse de livraison • Informations commerciales : nom de l'entreprise, numéro de TVA, adresse de facturation • Données de commande : historique des achats, préférences produits, contenu du panier • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, cookies • Données d'utilisation : comment vous naviguez et interagissez avec notre site • Préférences marketing : votre consentement aux newsletters et aux supports promotionnels

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base : • De l'exécution du contrat : pour traiter et livrer vos commandes • D'un intérêt légitime : pour améliorer nos services, prévenir la fraude et maintenir la sécurité • D'une obligation légale : pour respecter les lois comptables, fiscales et de protection des consommateurs • Du consentement : pour les communications marketing et les cookies non essentiels (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)

4. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour : • Traiter et exécuter vos commandes • Communiquer avec vous au sujet de vos achats • Fournir un support client • Envoyer des factures et des confirmations de commande • Améliorer notre site et nos services • Envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti) • Respecter les obligations légales • Prévenir la fraude et maintenir la sécurité

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec : • Transporteurs : pour livrer vos commandes • Prestataires de paiement : pour traiter les transactions de manière sécurisée • Fournisseurs de services informatiques : pour l'hébergement, les services e‑mail et l'analyse • Autorités : lorsque la loi l'exige Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Tous les prestataires de services sont liés par des contrats de traitement des données et doivent se conformer au RGPD.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour : • Données de commande : 5 ans (loi comptable danoise) • Consentement marketing : jusqu'à retrait de votre consentement • Données de compte : jusqu'à votre demande de suppression (minimum 5 ans pour les clients professionnels en raison des obligations comptables) • Données techniques/cookies : comme spécifié dans notre politique relative aux cookies ci‑dessous

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de : • Accéder à vos données personnelles • Rectifier des données incorrectes ou incomplètes • Demander la suppression (droit à l'oubli) • Restreindre ou vous opposer au traitement • La portabilité des données • Retirer votre consentement à tout moment • Déposer une plainte auprès de l'Autorité danoise de protection des données (Datatilsynet) Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement, des serveurs sécurisés, des contrôles d'accès et des évaluations régulières de sécurité.

9. Politique relative aux cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous trouverez ci‑dessous un aperçu des cookies que nous utilisons et de leur utilité.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous aident à vous reconnaître, à mémoriser vos préférences et à analyser votre utilisation du site.

Types de cookies que nous utilisons

Cookies nécessaires (toujours actifs)

Essentiels au fonctionnement du site. Ils permettent des fonctionnalités de base comme la navigation, les zones sécurisées, le fonctionnement du panier et le paiement. Le site ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Exemples : cookies de session, jetons d'authentification, état du panier, jetons de sécurité

Cookies fonctionnels (optionnels)

Mémorisent vos préférences et choix (par ex. langue, région, préférences d'affichage, mode d'affichage des prix). Ces cookies améliorent votre expérience mais ne sont pas essentiels.

Exemples : préférence de langue, mode d'affichage des prix (TTC/HT), préférence de thème (clair/sombre)

Cookies d'analyse (optionnels)

Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site en collectant et en rapportant des statistiques d'utilisation anonymes. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site et nos services.

Exemples : Google Analytics (anonymisé), vues de page, durée de session, taux de rebond

Cookies marketing (optionnels)

Suivent votre activité sur les sites pour diffuser des publicités pertinentes. Ces cookies sont définis par des partenaires publicitaires tiers.

Exemples : Facebook Pixel, Google Ads, cookies de reciblage

Gérer les cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment en utilisant notre bannière de cookies ou via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site. La plupart des navigateurs vous permettent de : • Voir et supprimer les cookies • Bloquer les cookies tiers • Bloquer tous les cookies • Supprimer les cookies à la fermeture de votre navigateur Consultez la rubrique d'aide de votre navigateur pour des instructions spécifiques.

Durée des cookies

• Cookies de session : supprimés lorsque vous fermez votre navigateur • Cookies persistants : restent pendant une période déterminée (généralement 1 à 24 mois) • Cookies tiers : contrôlés par des services externes (voir leurs politiques de confidentialité)

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité et relative aux cookies de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

Des questions ?

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